文章来源： C2CC新传媒

“中国已经迈过至暗时刻，原本以为中国控制良好，世界也会同步控制，像新加坡、日本以及韩国等东亚国家都做的非常好。但是现在欧洲突然成为疫情的新中心，给我们带来巨大的不确定性。后续我国仍然面临较大的输入性风险。按照当前全球的抗疫情况，本场疫情在今年夏天结束基本已经不可能。”

2020年3月15日复旦大学附属华山医院感染科主任张文宏教授在发文中如是表示。

上海专家团队称：“我们不得不得严阵以待，迎接‘二次过草地’的挑战。”这也就意味着至暗时刻未完全结束。

其中，化妆品类1-2月份销售额387亿元，同比下降14.1%，这亦是自2011年以来同期的首次下滑。

事实上，在此之前（3月14日），上美集团全球CEO吕义雄便在其朋友圈表示：“全球性的灾难已经到来，企业要准备好过寒冬的节奏。”

在美妆企业、品牌、实体门店等经历了物流停运、闭店不营业到微信下单、送货到家、化身“主播”直播卖货等的转变后，诸多有洞察力的企业、品牌已经陆续开始进行后疫情时代的总结和思考，并迅速做出相关反应。

那么，当我们正在进入“后疫情”时代之时，我们应该做些什么来迎接全球性灾难到来的当下的“寒冬”呢？

结合当前疫情的蔓延情况来看，这场“战疫”的完全胜利，还需要一段时间，因此，不论是国外品牌的“NO-TOUCH”、关店、入局消杀等举措，还是国内以直播、社群、私域流量等为关键词开启的自救他助都是非常有必要的。

且在接下来的一段时间，美业需要总结与思考出相应的对策“二次过草地”。

根据目前的一些企业、品牌、门店等的有效打法，我们进行了一些总结：

1.无接触式护肤方式或走俏？实体店+虚拟试妆工具又双叒要火？

早在日本、韩国疫情加重之际，C2CC传媒就曾报道过，日本百货商场化妆品专柜为降低传染风险，要求其美容顾问，包括资生堂的美容顾问在内，不再主动为顾客提供化妆、试妆等服务，但顾客可在顾问的指导下自己进行肌肤护理或化妆等。

同样做法的还有前文中提到的推出“NO-TOUCH”政策的M.A.C。这一肌肤“0”接触的方式，虽然少了“体验式服务”的感觉，但却无疑是疫情之下降低感染率的有效手段之一。

2.学会两条腿走路：当下应该积极拥抱互联网，进行数字化布局。

另一个关键词则是“数字化布局”。此前C2CC传媒在采访林清轩时，曾总结了其自救的方法论，除了产品自身的品牌力之外，核心关键词就是“数字化布局”、“两栖作战”。在林清轩创始人孙来春看来，未来所有的服务业都会零售化，所有的线下实体店包括都应学会两条腿走路，即“两栖作战”。

3.关于直播达人合作。

近日环亚集团营销副总裁程英奇在朋友圈中给出了他的答案：“关于直播，大部分朋友都说最重要的是找到一个头部大号，一次就推成功了，或者说找到很多人去直播就行了，其实这都是不专业的认知和表现，这样也许有成功的，但也仅仅是运气，一个优秀品牌的培育绝对是需要更加专业和用心的，内容的有效性才是达人直播成功的关键。”