紧张又忙碌的双11已随着时光的巨轮驶过,在短暂的休整恢复状态后,大家元气满满的回归日常工作状态。随着双11期间各项数据的统计、分析完善,卓蓝雅各部门开始陆续组织召开双11复盘会议。
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温故知新,卓蓝雅各部门相继展开双十一复盘工作
11月17日,人力资源部门首次组织了一场以“如何更好地复盘”为主题的内部培训分享会议,这次会议特别邀请了北京睦一供应链管理有限公司的王宁总经理作为培训分享讲师,为大家讲解如何更高效高质地进行阶段性工作复盘。
会上王总从“目的”出发,以“数据”和“协作”两个版块并行分析,帮助大家明确“方向”。并结合各岗位实际工作内容,引申思考,为大家提供了高效实用的复盘思路。
会议的最后王总还推荐了一些个人精心整理的或具影响力,或具行业代表性,或具亮点的品牌案例供大家参考学习。
整个讲解过程中贯穿了大量的实时案例辅助解读,从思路、执行、完成度等多维度进行解析,并结合自身实际反向推导,生动易懂。在场同事都表示收获匪浅,将在接下来的复盘工作中查漏补缺,努力提升自己。
之后,公司各部门在领导的带领下陆续组织了双11部门内部复盘会议。
11月22日,社交销售部组织的部门内部复盘会议上,参会同事们依次围绕双11期间展开的工作,进行了阶段性的个人复盘总结。
“讲事实、抓重点、找问题、提方案、定计划”是这次会议发言的主要原则。每个人都基于数据,实事求是地对自己双十一期间的工作进行了详细回顾,同时分享了自己对一些竞品案例的研究,从思维层面及执行效率方面与己方进行对比分析,明确自身不足与努力方向。
其后是互评环节,大家站在不同的角度对同事的发言内容给出自己的观点及建议,互相学习,取长补短。这个过程不仅使同事们对互相的工作内容、思维习惯有了更清晰的认识,还重新梳理了内部协作流程,相信在今后的工作中,大家的配合会更紧密、高效!
随后,双十一战场的主力军——传统销售部也召开了复盘会议。此次会议彰显了传统销售部一贯高效的作风,全程以“个人总结、反思→领导评价“的紧凑节奏进行。
参会人员围绕自己的核心业务展开发言,以“效果、效率”为主要标准对双十一阶段工作进行自评自查,找出问题并提出优化方案。
领导评价环节遵循着“看数据、讲态度、展专业”的原则,站在全局的角度为每一个位同事查漏补缺,探讨更优解。
在各部门相继完成复盘工作后,卓蓝雅创始人兼董事长刘杰先生组织了一场总的复盘讨论会议。他认为复盘是一种很好的工作习惯,可以帮助我们培养全局思维,从主观到客观寻求多样化解决方案。
而本次双十一阶段的复盘亦是集体智慧的沉淀过程,我们不纠结于已成定局的数据,更多的是为即将到来的双十二乃至更长的下个阶段做准备。
会议中,各部门负责人轮流发言阐述了本部门的复盘汇总情况。刘杰先生则纵观全局,简明扼要地对卓蓝雅整体营销现状提出指导:线上线下部门应增强协作沟通,在产品的推广策略与推广节奏方面应形成联动,互相响应,力求1+1>2的效果。
古语“温故而知新”,复盘是回顾亦是前瞻,帮助我们从过去获得力量,更好地面对未来。卓蓝雅成立15周年以来,亦是在不断的复盘中反观过去、明晰得失、探索前路。
在今后的工作中我们也将保持“多复盘、精复盘”的优良传统,为实现“百年头皮大健康专业品牌”的共同目标夯实根基!