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入职3年,她可能比卓蓝雅创始人更懂产品
2015年11月17日,罗婷婷入职卓蓝雅任客服一职,开始了与卓蓝雅并肩作战的日子。三年来,她从试用期员工到高级客服,一直兢兢业业,私下与同事相交也甚好。
因为客服这样的岗位,罗婷婷必须熟悉卓蓝雅旗下每一款产品,从产品功效到产品成分,从产品搭配到产品使用方法等等,事无巨细,烂熟于心。可以说,罗婷婷可能比卓蓝雅创始人刘杰先生更加懂产品。
△2017年罗婷婷参与双11活动
同样也是因为客服这个特殊的岗位,排班与日常坐班的同事不一样,凑巧的是大多数办公室活动她都处于休息状态,活动参加少了,活动上的各种大小福利自然也与她擦肩而过了,对此不止是办公室同事,就连她自己也经常拿这样的事打趣。
2018年11月11日,是电商行业重要的双11,所有客服需要全部到岗工作,以配合双11的营销节奏。罗婷婷自然也在其中,而今年双11,或许将是罗婷婷在客服岗上的最后一个双11,因为下个月她将申请调岗至分销部门,处理分销相关工作事宜。
△2018年双11罗婷婷被抽中成为“卓蓝雅锦鲤”
也是在她客服岗位最后一个双11的庆功宴上,她被抽中成为“卓蓝雅锦鲤”。这一份锦鲤包含了2019年1月到2019年12月每个月的卓蓝雅惊喜,庆功宴后,卓蓝雅头皮理疗室项目总经理付利打趣说到:“罗婷婷将过去一年没有参与到的活动福利,一夜之间全部得到了。”
罗婷婷眉眼之间的喜悦尚未散去:“不止一年,是两年了!”
总之,再次祝贺罗婷婷成为“卓蓝雅锦鲤”,也希望日后在分销部门依然能够尽心尽责,与公司共同成长。
△2018年双11庆功宴卓蓝雅总部合影
卓蓝雅成立十年以来,除了给消费者带去了更多好的产品,好的服务与好的理念,也给内部员工提供了诸多福利,比如2019年1月将正式启动的“卓蓝雅基金会”,在未来会为卓蓝雅内部员工提供必要的帮助。我们关心员工,同样也关注员工的家人;我们除了丰富员工的物质生活,员工的素质文化培养与精神追求也同样是我们的关注重心。
卓蓝雅将持续秉承“共享共担 互帮互助”的团队精神,营造温馨舒适的卓蓝雅大家庭。
卓蓝雅新闻中心
2018年11月