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本届进博会,费博瑞“曝光”欧莱雅这几大动作
来源:品观网
作为新技术、新产品“全球首发”“中国首展”的平台,进博会正吸引着全球消费者的目光。
其中,连续4年参展的欧莱雅集团,此次带来了5大全新品牌,2大最前沿的美妆科技创新和先进的可持续解决方案,全面展示了欧莱雅24年来在中国的成就。现场,欧莱雅展出的一系列吸睛、硬核黑科技的新品,也成为进博会最大的亮点之一。
今日(11月7日),将“转型成美妆科技领导者”作为集团战略方向的欧莱雅,在展馆现场正式与微软中国联合发布“科技焕发企业智能之美——共筑数字美丽”计划,再度明确了“科技”对于欧莱雅的重要意义。
在昨日的媒体交流会上,欧莱雅北亚总裁及中国CEO费博瑞也透露出欧莱雅对于美妆市场的判断以及集团接下来的重大动作。
消费升级,扩大美妆生态圈
每年都会带来4、5个新品牌的欧莱雅,今年带来了首次在中国市场亮相的高定香氛品牌mugler、天然有机品牌thayers、彩妆护肤品牌it cosmetics、巴黎奢护品牌carita和日本高端护肤品牌及角质护肤专家takami五大新品牌。
在费博瑞看来,每一个品牌的推出都是为了针对某一类消费者群体所独特的需求。对于欧莱雅来说,每一次引进新品牌或者产品,都是对现有产品做的补充,满足市场里新出现的某一类新的需求。
他举例道,今年1月引入的日本护肤品牌Takami,就是因为欧莱雅看到,中国消费者对于高端护肤产品的需求。据悉,Takami目前最为有名的便是“小蓝瓶”角质调理液,该产品曾获得乐天肌底护理液品类第一名,2019年COSME大奖第一位。
近年来,中国美妆市场增速迅猛,外资巨头也纷纷加码中国市场。于欧莱雅而言,中国也是其转型美妆科技公司的重要土壤。此次进博会现场,欧莱雅就带来了两大科技新品——进博天猫0时差同步亮相的YSL“口红打印机”、亚洲首秀的首款节水洗护发神器。
今日,欧莱雅与微软还就美妆科技方面达成了合作。接下来,欧莱雅将利用微软的技术能力,打造业务新能力,为企业带来新的生命力及数据洞察,也为消费者带来新的美好消费体验。
正如费博瑞所说,新品牌、新技术的出现能够满足消费者越来越高的消费需求,欧莱雅所做的就是不断创新,来适应变化的市场,推动中国国内消费升级,同时向外持续扩大美妆生态圈。
挖掘中国增长机遇,重点发力三个方向
今年,欧莱雅中国总部上海被提升为北亚区总部,透露出将以上海及中国为立足点,激活中日韩美妆黄金市场,激发北亚极具活力区域的潜能,撬动世界美妆市场,挖掘出新的增长机遇的战略布局。
其中,关于中国市场作为欧莱雅的主要战场,如何继续发掘增长空间,成为重要的命题。对此,费博瑞给出了几个方向:
1、平衡线上、线上渠道,两手抓两手都要硬。
日前发布的前三季度财报显示,欧莱雅总营收约为1756亿元,同比增长18%;第三季度营收为605.6亿元,同比增长13.1%。在中国市场,欧莱雅依旧实现了两位数增长。
费博瑞指出,能够取得上述成绩,离不开线上、线下平衡发展的策略。比如,疫情期间,当线下业务受到严重影响时,欧莱雅就重点运营线上渠道;当疫情好转之后,线下渠道开始复苏,欧莱雅及时反应,又在把重点再转移到线下渠道。
他强调说,电商的蓬勃发展,让欧莱雅能够接触到更多的消费者,满足他们的美妆需求。但同时,在电商销售逐渐占比逐渐提升的情况下,欧莱雅也始终重视线下渠道,陆续开出全球旗舰店、亚洲首店等线下门店。现在,消费者可以先去线上浏览了解欧莱雅的产品,然后在线下店采购,也可以先到线下店体验,然后再到线上购买,这就保证了欧莱雅对消费者的触达。
此外,直播成为主流现象的当下,欧莱雅也通过与直播电商生态系统的伙伴加强合作。
2、关注香水、护肤等新趋势。
费博瑞指出,疫情之后,美妆行业发生了一些新变化:比如香水等新品类越来越受欢迎;护肤方面,消费者对皮肤修复有了更多需求。
为此,在护肤、护发、香氛等这些领域,欧莱雅将会通过推出全球性产品或者本土研发的产品,用来满足消费者新需求。
为了给市场带来创新性产品,欧莱雅还设立了产业基金,以支持起步小规模的美妆品牌,让他们能够带来更好的产品。
3、承担社会责任,始终关注可持续发展。
作为美妆巨头,欧莱雅始终关注可持续的解决方案,让消费者能够成为其中的一员,而不仅仅只是购买产品的人。
今年进博会上,欧莱雅带来了的可替换装,可以节约包装或者其他方面的浪费,通过这种可填充的产品,来鼓励消费者更好地参与到环保,参与到可持续发展发展当中。
另外,欧莱雅集团还与环保创新公司Gjosa联合开发的可持续创新头发洗护设备L’Oreal Water Saver,可将洗发耗水量降低80%,更好地对可持续的事业做出贡献。
欧莱雅透露,其也将通过绿色科学的方式学找替代石油基来源成分的原材料,使得大自然成为可再生成分的主要来源。
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