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618喜迎开门红,卓蓝雅开启忙碌的第一天!

卓蓝雅集团 · 2021/06/01 18:41   浏览量: 

618大促开启,卓蓝雅喜迎开门红


6月1日零点刚至,消费者们从5月预售以来就积攒的消费热情瞬间爆发,卓蓝雅喜迎开门红,销售数据大幅增长超过预期。618大促活动的第一天,卓蓝雅忙“疯了”!




今年618消费大战战线明显拉长,产品预售从5月中旬就已开始,只待6月1日零点钟声响起,将“战役”推向高潮。





卓蓝雅总部的工作人员们为了迎接年中大战,从5月初就开始紧锣密鼓的进行筹备工作。从活动方案策划、人员筹备到具体实施的每一个环节都进行详细的规划,提前预设活动期间可能会出现问题,并制定解决方案。618活动的第一天,卓蓝雅总部员工们精神奕奕,实时抓取店铺销售数据,看着暴涨的销量,大家纷纷喜上眉梢。


客服部:精益求精,服务至上


同样早早备战的还有客服部的小伙伴们。从4月开始,客服部每周都会开周会,将客户咨询过程中遇到的问题进行汇总和反馈,并对客服部的人员筹备、人员激励、订单处理、软件维护、后勤保障等每个环节都进行详细计划部署。



不仅如此,为了进一步提升客服人员的专业素养和能力,客服部还持续开展了针对性的业务能力培训,帮助客服人员巩固产品知识,提升沟通能力。6月1日当天,客服人员严阵以待,手指在键盘上飞速游走,争分夺秒为客户解答疑问,给出最佳的产品搭配组合及购买方案,只为给客户良好的消费体验。


仓储中心:勠力同心,使命必达


在成都仓储中心,工人们正在火速打包产品,以确保包裹能以最快速度送达消费者手中。除此之外,仓储还计划在618之前将唯品会和京东的货品及时入仓,以确保618当天能够及时发单。大家忙忙碌碌、埋头苦干的背影,成为仓库一道迷人的风景。






618战役的号角已经吹响,在接下来的大半个月的时间里,卓蓝雅会将第一天的热情延续下去,坚守在年中大促的一线阵地,赢下这场硬仗!


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