来源:陶文刚

做每一个商业中的小生态。

12月16日，由品观APP主办的2020中国化妆品年会·内容营销论坛在广州香格里拉大酒店开幕。微盟品牌电商行业总监Olina在现场发表了题为《美妆行业如何突围私域增长》的主题演讲。

基于微盟多年的成功经验，Olina从私域流量运营方向，详解了数字化时代，微盟助力美妆企业深耕私域流量的解决方案。

微盟品牌电商行业总监Olina

“大家都知道微盟提供SaaS软件和精准营销服务的，但现在，微盟从公域广告流量投放运营、私域流量运营、小程序商城运营以及社群运营，基本形成了一个完整的闭环生态。”Olina在开场说道。

在大家关注的流量方面，微盟与品牌方的合作，主要有两种，一种是公域广告的引流服务，不仅提供运营服务，更会帮助品牌提高ROI（投资回报率）。第二种是跳出现有的广告投放逻辑，去和品牌进行深度私域运营的合作模式，帮助品牌进行私域的搭建、促活和转化，最终实现在小程序的转化和复购。

如今，很多品牌都在布局私域流量，但大家都还属于探索期。微盟可以为品牌的生态全链路链路做诊断，比如投放微信朋友圈广告，详情落地页、加购的逻辑是否顺畅，这些都有专门的私域团队提供诊断建议服务。此外，如何让消费者通过公众号、社群等的精细化运营，将粉丝变成品牌的忠诚用户，提升单客价值，微盟提供从广告引流到私域运营以及转化复购一体化的解决方案。

Olina表示，“商家借助微盟的工具和服务，除了流量变成销量，更是将流量变成留量，并帮助商家获得长效ROI。”

微盟曾和某知名食品品牌合作，短短1天时间通过小程序直播，销售额近1万元。而在活动前，品方并没有进行过多的广告投入引流，仅仅是通过商城运营，私域联动进行预热。当时，活动争取了其代言人当红明星的门票作为和粉丝互动的利益联动点，最终获得了很好的效益，单人最高消费两千多，要知道当时恰逢双十一，且客单价只有三四十左右。

在美妆领域，微盟也有诸多成功案例。

疫情期间，林清轩创始人孙来春变身主播，2小时直播带货销量突破200万，直播观看人次破31万，山茶花油销量破2000瓶。不止林清轩，据了解，上海家化小程序商城，仅4个月的销售业绩就达到1000万。

作为一家企业云端商业及营销解决方案提供商，微盟已助力诸多品牌美妆企业践行数字化营销转型，除林清轩外，还有自然堂、珀莱雅等多个业内知名美妆品牌。

Olina认为，好的品牌更容易在私域获益。通过更直接、紧密的沟通和服务，商家可获得更高的用户忠诚度，具体表现为复购率更强、裂变增长能力更高效。

而基于企业微信的一对一私聊、社群、朋友圈、公众号和小程序等私域流量方面的服务或交易载体，大大延伸了品牌的服务深度。尤其在美妆日化、快消、母婴等消费升级和更具服务溢价的行业，私域的价值也更加凸显。

“不过，更长效的投资回报率，是一个快速达到用户基础量后持续爆发的过程，所以前期需要私域用户的积累和储备。”Olina认为。

微盟，则能为品牌商家提供从诊断分析（如私域定位和运营方案）、基础搭建（如上线小程序商城，私有化部署）、广告投放（如朋友圈广告）、私域运营（公众号、商城、小程序、社群以及内容运营）和直播转化（如视频脚本设计和选品）的私域全链路运营解决方案。

据Olina介绍，目前微盟已经形成了专业的服务团队，为客户进行全局统筹、商城运营、内容运营、社群运营和私域直播等维度的全面服务。“微盟希望做每一个商业中的小生态，与广大美妆及所有有微信电商布局的商家一起探索成长。”

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